Forderungen
SPEKVA bietet 2 Jahre Gewährleistung, laut Dänischem Kaufgesetz, bei Mängel die bei normalen Verwendung des Produktes vorkommen.
Die Gewährleistung gilt nicht für Mängel, Schäden oder Verschleiss, die direkt oder indirekt durch Missbrauch, schlechte Wartung, Gewalt oder Manipulation verursacht worden sind. Forderungen wegen Mängel müssen SPEKVA innerhalb einer angemessenen Frist mitgeteilt werden, nach dem der Fehler oder Mangel entdeckt wurde oder hätte entdeckt werden sollen.
Bei Forderungen übernehmen SPEKVA die Versandkosten falls angemessen.
Forderung und Rücksendung von Waren:
Bei Mängel oder möglicherweise verfehlter Lieferungen, kontaktieren Sie bitte:
SPEKVA A / S
Kærmindevej 2
DK-6580 Vamdrup
Dänemark
Rücksendungen von Waren erfolgt ebenfalls an diese Adresse - bitte beachten Sie, dass wir nicht Pakete per Nachnahme entgegennehmen. Es ist keine Voraussetzung, aber die Expedition wird verbessert, wenn ausreichende Informationen dem Paket beigelegt ist - zum Beispiel Kopie der Auftragsbestätigung, die Registrierungsnummer und Kontonummer des Bankkontos, auf welchem die Erstattung erwünscht ist, Kopien von allen vorhergehende Korrespondenz, etc..
Erstattung:
Im Falle vereinbarter Rabatte, Rücksendung von Waren oder vorausbezahlten Produkten, die vor dem Versand storniert werden, muss eine vollständige oder teilweise Erstattung des Kaufpreises erfolgen. Die Rückzahlung erfolgt in der Regel immer per Banküberweisung und SPEKVA muss daher Informationen über die Registrierung und Kontonummer Ihres Bankkontos erhalten.
